在數字化浪潮席卷全球的今天,信息化建設已成為驅動區域發展、優化營商環境、提升治理效能的強大引擎。位于祖國南疆的廣西崇左市,正積極擁抱這一趨勢,以信息化提升政府與公共服務水平,以大數據刷新經濟社會發展的“崇左速度”。在這一進程中,借鑒先進地區如浙江義烏在信息技術咨詢與服務業方面的成功經驗,顯得尤為重要且具有現實意義。
一、 信息化筑基:提升“崇左服務”的廣度與溫度
“崇左服務”的核心在于以人民為中心,滿足企業與群眾高效、便捷、貼心的辦事需求。信息化的深入應用,正為此提供堅實支撐。
- 政務服務的“一網通辦”:通過建設統一的政務服務平臺和數據共享交換平臺,推動各類行政審批、公共服務事項在線辦理、協同辦理。目標是讓數據多跑路,群眾少跑腿,實現從“面對面”到“鍵對鍵”的轉變,顯著提升辦事效率和群眾滿意度。
- 公共服務的智慧延伸:在醫療、教育、社保、交通等領域,推廣智慧應用。例如,建設區域醫療健康信息平臺,促進診療信息共享;發展智慧教育,共享優質教育資源;構建智能交通管理系統,緩解城市擁堵。這些舉措讓公共服務更加均等化、精準化和人性化。
- 營商環境的數字優化:利用信息化手段簡化企業開辦、納稅、融資等流程,推行全程電子化。建立企業服務大數據平臺,精準分析企業需求,推送惠企政策,實現從被動審批到主動服務的轉型,營造更具吸引力的投資興業環境。
二、 大數據賦能:刷新“崇左速度”的維度與高度
“崇左速度”不僅體現在基礎設施建設的物理速度,更體現在數據驅動下決策、創新、發展的綜合加速度。大數據作為新型生產要素,正成為刷新這一速度的關鍵。
- 產業發展的智能導航:依托崇左的區位優勢(毗鄰東盟)和產業特色(糖業、錳業、口岸經濟、文化旅游等),利用大數據分析市場需求、產業鏈條、物流路徑。例如,在跨境貿易中,通過大數據分析優化通關流程、預測商品流向、降低物流成本,提升口岸核心競爭力。
- 城市治理的科學決策:構建“城市大腦”或綜合指揮中心,匯聚城市運行各類數據(人口、環境、交通、安全等),進行實時監測、智能分析和預警預測。這有助于在應急管理、規劃建設、生態保護等方面實現更科學、更精細的治理,提升城市韌性。
- 鄉村振興的數據助力:將大數據應用于農業生產(精準農業、病蟲害預警)、農產品流通(電商數據、溯源體系)、鄉村旅游(客源分析、智慧導覽)等領域,為農業農村現代化注入數字動能,拓寬農民增收渠道。
三、 他山之石:義烏信息技術咨詢服務的啟示
浙江義烏,從小商品市場崛起為全球貿易重鎮,其背后強大的信息化支撐和活躍的信息技術咨詢服務產業功不可沒。其經驗對崇左具有重要借鑒價值:
- 市場驅動與政府引導結合:義烏的信息化建設緊密圍繞市場需求展開,尤其是在電子商務、跨境物流、數字市場等領域。政府則扮演規劃者、引導者和服務者角色,出臺政策鼓勵信息技術應用和創新,培育本土IT服務企業。崇左可結合口岸經濟、特色產業,找準信息化突破口,營造有利于信息技術服務業發展的政策環境。
- 培育專業化咨詢服務體系:義烏擁有一批熟悉市場、精通技術的信息化解決方案提供商和咨詢服務公司。它們為企業(尤其是中小商戶)提供從電商運營、數字化營銷到供應鏈管理、數據分析的全鏈條服務。崇左可著力引進和培育類似的服務機構,針對本地外貿企業、制造企業、農業經營主體等提供量身定制的數字化轉型升級方案。
- 注重數據價值的挖掘與轉化:義烏善于利用交易數據、物流數據洞察全球小商品貿易趨勢。崇左在推進大數據應用時,也應特別重視對口岸通關數據、邊境貿易數據、旅游消費數據等的匯聚、分析和價值挖掘,將其轉化為指導產業布局、優化服務、防范風險的決策依據。
- 強化基礎設施與人才支撐:完善的信息網絡、云計算平臺等是基礎。需加強本地信息化人才的培養與引進,通過與高校、科研機構及義烏等地先進企業合作,建立人才交流與培訓機制,為信息化持續發展儲備力量。
信息化提升“崇左服務”,大數據刷新“崇左速度”,是一條符合時代潮流、立足本地實際的發展路徑。積極借鑒如義烏等先進地區在推動信息技術應用與發展咨詢服務產業方面的寶貴經驗,有助于崇左少走彎路,加速前行。通過頂層設計、重點突破、生態培育,崇左有望在南疆國門構建起高效便捷的數字化服務體系與活力迸發的數據驅動發展新模式,在區域競爭與合作中贏得先機,譜寫高質量發展新篇章。